Şarj istasyonu denetimi: EV Audit30 ile saha skoru.
Uzaktan izleme cihazın teknik durumunu gösterir; Audit30 müşterinin karşılaştığı fiziksel saha koşullarını görünür kılar. 30 standart kontrol, 6 ağırlıklı alan ve 100 üzerinden tek saha skoru. Her şarj noktası aynı fotoğraf setiyle kayda geçer, bulgular iş emrine dönüşür.
Neyi ölçer, neyi ölçmez?
Bir şarj noktası izleme panelinde çevrimiçi görünebilir; sürücü ise sahada kirli bir ekranla, yere sarkmış bir kabloyla ya da başka bir aracın işgal ettiği park cebiyle karşılaşabilir. EV Audit30 bu boşluğu kapatır: sürücünün gördüğü fiziksel saha kalitesini standart bir kontrol listesiyle ölçer.
- Ölçer: cihaz çevresi, ünitenin dış gövdesi, ekran, kablo düzeni, park cebi, zemin, yönlendirme ve marka unsurları.
- Ölçer: sahada gözle görülebilen işlev işaretleri ve kullanıcı deneyimini etkileyen koşullar.
- Ölçmez: elektriksel muayene, ölçüm veya cihaz içi teknik test. Elektriksel işler yetkili uzmanlarla koordine edilir.
- Resmi denetim değildir: EV Audit30, kurum denetimlerinin yerini tutmaz. Şarj ağınızın saha durumunu fotoğraflı ve tarihli kayıtla belgeleyerek iç hazırlığınızı destekler.
30 kontrol, 6 ağırlıklı alan.
Her lokasyon aynı 30 standart kontrolle incelenir. Alanlar sürücü ve marka açısından önemine göre ağırlıklandırılır; sonuç 100 üzerinden saha skorudur.
Şarj istasyonu kontrol listesinin saha alanları.
Kontrol listesi, sürücünün araca yaklaştığı andan şarjı başlattığı ana kadar karşılaştığı fiziksel noktaları kapsar.
- Şarj ünitesinin dış gövdesi ve ekranı
- Kablo düzeni ve kablonun bırakıldığı konum
- Park cebi, zemin ve çevre temizliği
- Yönlendirme elemanları ve aydınlatma dış gövdesi
- Marka unsurlarının görünürlüğü ve standarda uygunluğu
- Kullanıcıyı etkileyen güvenlik riskleri
Skor eşikleri ve yanıt süreleri.
Skor, hangi lokasyona ne zaman müdahale edileceğini netleştirir. Bulgular önem derecesine göre farklı sürelerle bildirilir ve aksiyona bağlanır.
- 90 ve üzeri: Uygun.
- 75–89: Takip.
- 75'in altı: Aksiyon.
- Kritik bulgu: anlık bildirim. Güvenlik maddelerindeki uygunsuzluk aynı gün bildirim üretir.
- Majör bulgu: 24 saat içinde aksiyona bağlanır.
Fotoğraf seti: her noktada aynı altı kare.
Şarj noktaları birbiriyle ancak aynı açılardan kayıt altına alınırsa karşılaştırılabilir. Her Audit30 ziyaretinde standart fotoğraf seti çekilir; kayıt GPS ve zaman damgasıyla doğrulanır.
- Ön görünüm
- Sağ görünüm
- Sol görünüm
- Ekran
- Kablo
- Park alanı
Bulgudan sahaya: tespit, iş emri, kapanış.
Denetim gözlemle bitmez. Audit30 bulguları BİGEL CARE iş emri akışına aktarılır; uygulama bölgesel ekiplerle yapılır ve sonrası fotoğrafıyla kapanır. Şarj ünitesinin dış gövdesi, zemin, yönlendirme ve aydınlatma dış gövdesi gibi fiziksel işler CARE kapsamındadır. Ayrıntılar için şarj istasyonu bakımı sayfamıza bakabilirsiniz.
Saha
Eğitimli ekip, standart kontrol listesiyle inceler.
Veri
Puan, fotoğraf, GPS, tarih ve bulgu kaydedilir.
Karar
Bulgular öncelik ve sorumluluğa göre sınıflanır.
İş emri
Kapsam, sorumlu ve hedef tarih belirlenir.
Kapanış
Müdahale sonrası fotoğraf ve kalite kontrolüyle kapanır.
Şarj istasyonu bakımı →BİGEL CARE →Şarj istasyonu kontrol listesi →
Tüm şarj noktaları tek ekranda.
Lokasyonlar Türkiye haritası üzerinde skor rengiyle gösterilir. Bölgeden şehre, şehirden tek bir şarj noktasına inilir; skor kartı, fotoğraflar, bulgular ve aksiyon geçmişi aynı yerde görülür. Ziyaretler FIELD360 ile planlanır, SLA hedefleri merkezden izlenir.
- 81 ile erişim, bölgesel saha ekipleri
- Ortak kontrol listesi, fotoğraf açısı ve kapanış kuralı
- Ortalama skor, kritik bulgu sayısı ve açık aksiyonlar
- Planlanan, tamamlanan ve geciken ziyaretlerin takibi
- Saha ekipleri kıyafet, kimlik, İSG ve dijital kayıt standardına göre değerlendirilir
Audit30 pilotu: 10 lokasyon, 2 hafta, 2 tur.
Ağın tamamına geçmeden önce seçili lokasyonlarda başlangıç skorunu ölçer, bulguları kapatır ve ikinci turda gelişimi doğrularız.
Kapsam toplantısı
90 dakika. Lokasyon yapısı ve pilot başarı kriterleri.
Pilot planı
Lokasyon seti, fotoğraf kuralı, SLA ve takvim tek dokümanda.
Birinci tur
Başlangıç ölçümü; kritik bulgular aynı gün bildirilir.
İkinci tur
Aksiyonlar kapatılır, skor ve açık bulgu gelişimi doğrulanır.
Sonuç toplantısı
Skorlar, bulgular ve yaygınlaştırma planı.
Sıkça sorulan sorular
Şarj istasyonu denetiminde neler kontrol edilir?
EV Audit30, 30 standart kontrolü altı alanda toplar: güvenlik, cihaz bütünlüğü, işlev işaretleri, kullanıcı deneyimi, temizlik ve çevre, marka standardı. Sahada ünitenin dış gövdesi, ekran, kablo düzeni, park cebi, zemin ve yönlendirme incelenir.
EV Audit30 resmi denetimin yerini tutar mı?
Hayır. EV Audit30 resmi bir denetim ya da elektriksel muayene değildir. Şarj noktalarınızın saha durumunu fotoğraflı, GPS ve zaman damgalı kayıtla belgeler; bu kayıt iç hazırlığınızı destekler.
Çalışmayan veya sorunlu şarj noktaları sahada nasıl tespit edilir?
Uzaktan izleme cihazın teknik durumunu gösterir; saha ekibi ise sürücünün gördüğü işlev işaretlerini, ekranı, kabloyu ve park alanını yerinde kontrol eder ve fotoğraflar. Uygunsuzluklar bulgu olarak kaydedilir ve önem derecesine göre bildirilir.
Şarj noktası saha kalitesi nasıl skorlanır?
Altı alan ağırlıklandırılır ve sonuç 100 üzerinden saha skoru olarak hesaplanır. 90 ve üzeri Uygun, 75–89 Takip, 75'in altı Aksiyon olarak sınıflanır.
Kritik bir bulguda ne kadar sürede bildirim yapılır?
Kritik bulgular anlık bildirilir; güvenlik maddelerindeki uygunsuzluk aynı gün bildirim üretir. Majör bulgular 24 saat içinde aksiyona bağlanır.
Audit30 pilotu nasıl işler?
Pilot 10 lokasyonda, 2 hafta içinde, 2 tur olarak yürütülür. İlk turda başlangıç skoru çıkarılır, ikinci turda aksiyonların kapanışı ve skor gelişimi doğrulanır.
Denetimde çıkan bulgular kim tarafından giderilir?
Fiziksel bulgular BİGEL CARE iş emri akışıyla bölgesel ekiplere atanır ve sonrası fotoğrafıyla kapanır. Elektriksel bakım gerektiren işler yetkili uzmanlarla koordine edilir; BİGEL tespit, planlama ve kapanış takibini yönetir.
Konuyla ilgili diğer sayfalar
Şarj İstasyonu Bakımı ve Temizliği →
Elektrikli araç şarj istasyonlarında ünite dış gövdesi, kablo düzeni, park cebi, zemin ve yönlendirme bakımı. Elektriksel bakım yetkili uzmanlarla.
Akaryakıt İstasyonu Denetimi →
İstasyon ağınızda marka, görsel standart, temizlik, fiziksel durum ve müşteri deneyimi denetimi. 100 kriter, fotoğraflı kanıt, skor ve aksiyon takibi.
BİGEL AUDIT →
Marka, görsel, temizlik, fiziksel durum ve müşteri deneyimi denetimi. AUDIT 100 ve EV Audit30 ile skorlanır.
BİGEL FIELD360 →
Temizlik, bakım, denetim ve aksiyonu tek sözleşme, tek standart ve tek raporlamada birleştirir.
Şarj ağınızın saha skorunu ölçelim.
10 lokasyonda, 2 haftada, 2 turla başlayın. Başlangıç skoru, fotoğraflı bulgular ve yaygınlaştırma planı pilotun sonunda elinizde.