Elektrikli araç şarj istasyonu saha bakımı ve temizliği.
Uzaktan izleme size cihazın teknik durumunu gösterir. Sürücünün istasyonda gördüğü saha koşullarını ise ancak sahadaki ekip korur. BİGEL, şarj ünitesinin dış gövdesini, kablo düzenini, park cebini, zemini ve yönlendirmeyi ağınızın tamamında aynı standartla bakımda tutar. Planlamayı, uygulamayı ve fotoğraflı raporlamayı tek merkezden yönetir.
Saha ve görsel bakım: sürücünün gördüğü her şey.
Şarj noktasında deneyimi belirleyen tek şey cihazın çalışması değildir. Ünitenin temiz ve sağlam görünmesi, kablonun yerde kalmaması, park cebinin boş ve okunur olması, yönlendirmenin araçtan fark edilmesi de aynı deneyimin parçasıdır. BİGEL CARE'in EV Charge Care paketi bu alanı kapsar.
- Şarj ünitesi dış gövdesi ve ekran yüzeyi
- Kablo düzeni: kablo ve konektörün yerde kalmaması
- Park cebi, zemin, bordür ve otopark yüzeyi
- Yönlendirme ve tabela elemanları
- Aydınlatma armatürlerinin dış gövdesi
- Cihaz çevresi ve istasyonun dış alanı
Elektriksel bakım yapmıyoruz. Bunu baştan açıkça söylüyoruz.
Şarj ünitesinin elektriksel bakımı, periyodik muayenesi ve kalibrasyonu yasal yetki ve yüksek uzmanlık gerektirir. Bu işler yetkili uzmanlar tarafından yürütülür. BİGEL bu işlerin yerine geçmez, onları tamamlar. Sahada fark edilen bulguyu kaydeder, uzmanlık gerektiren işi uygun uzmanla koordine eder, planlamayı ve kapanış takibini yönetir.
- Ünitenin içine ve elektriksel bileşenlere müdahale edilmez
- Sahada görülen fiziksel bulgu fotoğrafla kayda geçer
- Yetki gerektiren iş uygun uzmanla koordine edilir
- Tespit, planlama ve kapanış takibi BİGEL'dedir
Şarj istasyonu temizliği: ünite, ekran, zemin ve park cebi.
Şarj alanı açık havadadır. Toz, yağmur, çamur ve kış kiri ünite gövdesinde ve zeminde hızla birikir. Temizlik, kapsam aşamasında onaylanan ortak kontrol listesi ve standart prosedürle yapılır. Her yüzey kendi malzemesine uygun yöntemle temizlenir.
- Ünite dış gövdesi ve ekran yüzeyinin temizliği
- Tabela, totem ve yönlendirme elemanlarının yüzeye uygun temizliği
- Zemin ve park cebinde kir, yağ lekesi ve çevre temizliği
- Kablo ve konektörün kendi yerinde bırakılması
- Kış kiri, yaprak ve çamura göre mevsimsel program
- Ani kirlenme, vandalizm ya da kötü havadan sonra acil müdahale
Tespit, iş emri, fotoğraflı kapanış.
Sahada görülen her sorun tek iş emri akışında ilerler. Her şarj noktası aynı fotoğraf setiyle kayda geçer: ön, sağ, sol, ekran, kablo ve park alanı. Böylece lokasyonlar ve dönemler aynı açıdan karşılaştırılabilir.
Talep
Tek kanal: işletmeci talebi ya da denetim bulgusu.
Fotoğraflı tespit
Hasar türü, öncelik ve önerilen aksiyon.
Görev onayı
Kapsam, sorumlu ve hedef tarih.
Saha müdahalesi
Bölgesel ekiple standart uygulama.
Kapanış raporu
Sonrası fotoğrafı ve kalite kontrolü.
Saha kalitesini ölçmek için EV Audit30.
Bakımın etkisini görmek için ölçmek gerekir. EV Audit30, şarj noktasında 30 standart kontrol yapar. Bu kontroller 6 ağırlıklı alanda toplanır ve 100 üzerinden bir saha skoru çıkar. 90 ve üzeri uygun, 75–89 takip, 75'in altı aksiyon anlamına gelir. Güvenlik maddelerinde uygunsuzluk çıkarsa aynı gün bildirim gider, majör bulgular 24 saat içinde aksiyona bağlanır. Ayrıntılar şarj istasyonu denetimi sayfasındadır.
- Güvenlik, 5 kritik kontrol: %25
- Cihaz bütünlüğü: %20
- İşlev işaretleri: %20
- Kullanıcı deneyimi: %15
- Temizlik ve çevre: %10
- Marka standardı: %10
Şarj istasyonu denetimini inceleyin →Şarj istasyonu kontrol listesi →
Ağın tamamında tek standart.
Şarj ağları çoğu zaman şehirlere ve otoyollara dağılmış, az sayıda ünitesi olan çok sayıda noktadan oluşur. FIELD360 bu ağı tek merkezden yönetir. Kontrol listeleri, fotoğraf açıları, kalite kriterleri ve kapanış kuralları her lokasyonda aynıdır.
- Merkezi görev ve ziyaret planlaması
- 81 ile erişilebilir bölgesel ekip ağı
- Konum, zaman, kontrol listesi ve fotoğrafla doğrulanan ziyaret
- Aylık, iki aylık, üç aylık veya mevsimsel ziyaret programı
- Birlikte belirlenen KPI ve SLA hedefleri
- Lokasyon, bölge ve dönem bazında tek dashboard
Sıkça sorulan sorular
Şarj istasyonu bakımı neleri kapsar, elektriksel bakım dahil mi?
BİGEL'in kapsamı saha ve görsel bakımdır: ünite dış gövdesi, ekran yüzeyi, kablo düzeni, park cebi, zemin, yönlendirme ve aydınlatma dış gövdesi. Elektriksel bakım, periyodik muayene ve kalibrasyon bu kapsama girmez, yetkili uzmanlar tarafından yürütülür. BİGEL bu işlerde tespit, planlama ve kapanış takibini üstlenir.
Şarj istasyonu nasıl temizlenir?
Temizlik, kapsam aşamasında onaylanan kontrol listesine ve standart prosedüre göre yapılır. Ünite gövdesi, ekran, zemin ve park cebi her yüzeyin malzemesine uygun yöntemle temizlenir. Ünitenin içine ya da elektriksel bileşenlerine müdahale edilmez.
Şarj kabloları yerde kalınca ne olur, kablo düzeni nasıl korunur?
Yerde kalan kablo hem görüntüyü bozar hem de yürüyen ve manevra yapan araçlar için risk oluşturur. Bu yüzden kablo, her ziyaretin zorunlu fotoğraf setinde ayrı bir kare olarak kayda geçer. Uygunsuzluk görülürse bulgu olarak işaretlenir. Güvenlik maddelerindeki uygunsuzluklar aynı gün bildirilir.
Şarj park yeri ve yönlendirme düzeni nasıl takip edilir?
Park cebi ve yönlendirme her ziyarette fotoğrafla kaydedilir. EV Audit30'da bu alan kullanıcı deneyimi başlığı altında skorlanır. Silinmiş zemin işareti ya da hasarlı tabela gibi bulgular CARE iş emrine dönüşür ve fotoğraflı kapanışla takip edilir.
Bakımın yapıldığı nasıl raporlanır?
Her ziyaret GPS, zaman damgası, kontrol listesi ve fotoğrafla kayda geçer. İş emirleri sorumlu, hedef tarih ve kapanış kanıtıyla izlenir. Merkez ekip ise tüm lokasyonları lokasyon, bölge ve dönem bazında tek dashboard'da görür.
Ziyaret sıklığı nasıl belirlenir?
Ziyaret sıklığı ağın ihtiyacına göre birlikte belirlenir. Aylık, iki aylık, üç aylık ya da mevsimsel bir program kurulabilir. Ani kirlenme, vandalizm veya kötü hava sonrası için ayrıca acil müdahale planlanabilir.
Tüm ağa geçmeden önce deneyebilir miyiz?
Evet. EV ağları için Audit30 pilotu 10 lokasyonda, 2 haftada ve 2 turda yapılır. Pilot sonunda başlangıç skorları, fotoğraflı bulgular ve aksiyon önerileri elinizde olur.
Konuyla ilgili diğer sayfalar
Şarj İstasyonu Denetimi →
Şarj noktalarında kullanıcının gördüğü saha koşullarını ölçün: 30 kontrol, 6 ağırlıklı alan, 100 üzerinden skor. Kritik bulguda anlık bildirim.
Akaryakıt İstasyonu Temizliği ve Bakımı →
Kanopi, totem, pompa adası, pist ve otopark temizliği; bordür, bariyer ve küçük onarımlar. Türkiye genelinde tek standart ve fotoğraflı kanıt.
BİGEL CARE →
Küçük bakım, onarım ve saha müdahalesi. Tespitten fotoğraflı kapanışa tek iş emri akışı.
BİGEL CLEAN →
Kanopi, tabela, totem, cephe ve otopark için planlı dış alan temizliği. Öncesi ve sonrası fotoğrafla doğrulanır.
Şarj ağınızda pilotla başlayın.
Audit30 pilotu 10 lokasyonda, 2 haftada ve 2 turda tamamlanır. Başlangıç skorları, fotoğraflı bulgular ve aksiyon önerileri tek raporda toplanır.