BİGEL AUDIT — Saha denetimi, AUDIT 100 ve EV Audit30
Sahadaki standardınızı görün.
Markaların fiziksel noktalarındaki marka standardını, görsel uygulamaları, temizlik durumunu, fiziksel ihtiyaçları ve müşteri deneyimini sahada ölçülebilir hale getiriyoruz. Bağımsız kullanılır ya da CLEAN ve CARE ile bütünleşir.
Denetimi gözlemle sınırlamayız; karar ve aksiyona dönüştürürüz.
Saha
Eğitimli ekip, standart kontrol listesiyle inceler.
Veri
Puan, fotoğraf, GPS, tarih ve bulgu kaydedilir.
Merkez
Lokasyonlar tek dashboard'da karşılaştırılır.
Karar
Bulgular öncelik ve sorumluluğa göre sınıflanır.
İş emri
Aksiyon oluşturulur, uygulanır, fotoğrafla kapanır.
Sektöre uyarlanan ortak denetim çatısı.
Her madde Uygun, Uygun Değil veya Uygulanamaz olarak işaretlenir; fotoğraf, konum, tarih ve açıklamayla kanıtlanır.
Brand Audit
Logo, kurumsal renk, güncel tabela, kampanya materyali ve fiyat iletişimi. BRAND SCORE.
Visual Audit
Tabela, totem, ışıklı harf, folyo, poster, vitrin, stand ve dijital ekran.
Clean Audit
Zemin, cam, cephe, otopark, çöp alanı ve ortak alanlar; renk kodlu özet.
Physical Audit
Duvar, kapı, mobilya, bariyer, korkuluk ve küçük hasarlar; bakım iş emrine dönüşür.
Customer Experience Audit
Fark edilirlik, giriş, yönlendirme, kasa ve bekleme alanı. CX SCORE.
AUDIT 100 — 100 kriter. Tek skor.
10 kategori, 100 kontrol noktası. Her madde Uygun 100, Kısmen Uygun 50, Uygun Değil 0 puan alır; kategori ağırlıklarıyla 100 üzerinden lokasyon skoru oluşur. Fotoğraf kuralı soru bazında tanımlıdır: şartlı, zorunlu veya öncesi-sonrası.
Şarj noktası saha kalite denetimi.
Uzaktan izleme cihazın teknik durumunu gösterir; Audit30 müşterinin karşılaştığı fiziksel saha koşullarını görünür kılar. 30 standart kontrol, 6 ağırlıklı alan, 100 üzerinden saha skoru. Güvenlik maddelerindeki uygunsuzluk aynı gün bildirim üretir; majör bulgular 24 saat içinde aksiyona bağlanır.
Tüm lokasyonlar tek haritada.
Lokasyonlar Türkiye haritası üzerinde skor rengiyle gösterilir. Kullanıcı bölgeden şehre, şehirden lokasyona iner; skor kartını, fotoğrafları, bulguları ve aksiyon geçmişini görür.
- Bölge ve şehir bazında lokasyon sayısı
- Ortalama denetim skoru ve kritik bulgu sayısı
- Tamamlanan, bekleyen ve açık aksiyonlar
Tek denetimden sürekli platforma.
Lokasyon bazlı audit
Belirli lokasyonlarda tek seferlik denetim.
Periyodik audit
Aylık, üç aylık, altı aylık veya yıllık tekrar eden program.
Proje audit
Kampanya, açılış, tabela değişimi sonrası toplu kontrol.
Franchise audit
Franchise ağında standart uyumunun merkez adına ölçülmesi.
Yatırım ve devir
Satın alma, kiralama veya devir öncesi fiziksel durum belgeleme.
Platform ve dashboard
Skor, fotoğraf, bulgu, iş emri ve kapanışların sürekli izlenmesi.
Teklif; lokasyon sayısı, soru adedi, fotoğraf gereksinimi, seyahat, denetim sıklığı, rapor formatı ve dashboard kapsamına göre hazırlanır.
Saha operasyonunuzu birlikte tasarlayalım.
Pilot kapsamını seçili lokasyonlarla başlatır, sonuçlara göre bölgesel ve Türkiye geneli operasyona ölçekleriz.